Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente (“CGV”) s’appliquent à toute commande passée sur le site web JIŪ SHOP (“jiu-shop.com”) appartenant à JIŪ. En passant une commande sur le Site, vous acceptez d’être lié par ces CGV. Veuillez lire attentivement ces CGV avant de passer une commande. Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à contact@jiu-shop.com ou via le formulaire de contact
Nous organisons nos ventes sous forme de « drops », des lancements de capsules. Le site est ouvert durant deux semaines pour une précommande à chaque drop, il faudra compter le temps de production et le temps de livraison.
1. Produits
Nous proposons à la vente des vêtements de qualité à des prix compétitifs sur le Site. Les produits présentés sur le Site sont décrits avec la plus grande précision possible. Toutefois, il peut y avoir des variations mineures de couleur ou de texture en raison de la qualité de l’écran de votre ordinateur ou de votre dispositif mobile. Nous ne pouvons pas garantir que les produits présentés sur le Site sont disponibles en stock. Dans le cas où un produit commandé n’est pas disponible, nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous proposerons un remboursement ou un échange.
2. Prix et paiement
Les prix indiqués sur le Site sont en euros et net de TVA, TVA non applicable selon l’article 293 B du Code Général des Impôts (CGI). Les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le prix des produits et seront facturés séparément lors du processus de commande pour les commandes en dessous de 50€. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment sans préavis. Les produits seront facturés sur la base des prix en vigueur au moment de la passation de la commande. Nous acceptons les paiements par carte de crédit, virement bancaire grâce à Stripe. Tous les paiements doivent être effectués en euros.
3. Commandes
Les commandes peuvent être passées sur le Site 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Vous pouvez ajouter des produits à votre panier en cliquant sur le bouton “Ajouter au panier” sur la page du produit. Pour passer une commande, vous devez sélectionner les produits que vous souhaitez acheter, remplir le formulaire de commande et payer en suivant les instructions sur le Site. Avant de soumettre une commande, vous devez vérifier que toutes les informations que vous avez fournies sont correctes et complètes. Nous ne pourrons être tenus responsables des erreurs de saisie ou de la non-réception de la commande.
4. Livraison
Nous nous engageons à expédier les produits dans les plus brefs délais après la passation de la commande. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence.
Nous nous réservons le droit de fractionner les livraisons si certains produits ne sont pas disponibles au moment de l’expédition. Les frais d’expédition seront indiqués lors du processus de commande. Nous ne sommes pas responsables des retards de livraison ou de la non-livraison en raison de circonstances indépendant de notre volonté, telles que des grèves, des catastrophes naturelles, des retards de transport ou des problèmes de douane. Nous vous informerons de tout retard de livraison dès que possible.
Tous nos colis sont expédiés via les services de Colissimo, Colis privé, Mondial relay ou Relais colis.
Les Frais de Port pour toute commande passée en France Métropolitaine sont fixes et indiqués par le vendeur au sein du formulaire rempli lors de la Commande.
Le Vendeur s’engage à traiter la Commande dans un délai de trente jours à compter du jour suivant la validation de la Commande. Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement, de préparation et d’expédition de la commande (sortie entrepôts).
Néanmoins il s’agit de précommandes donc veuillez prendre en compte les deux semaines de précommandes et le temps de traitement de la marchandise en plus du temps indiqué pour la livraison dans le document en lien : Temps de livraison
5. Retours et échanges
Nous sommes engagés dans votre satisfaction et voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre commande. Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, vous devez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et doivent être accompagnés de tous les accessoires, étiquettes et emballages d’origine. Nous vous rembourserons le prix d’achat ou échangerons le produit dès que possible. Les frais de retour sont à votre charge.
Conditions de retour :
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et avec tous les emballages et étiquettes intactes.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans le cas où le produit livré est défectueux ou différent de ce qui a été commandé.
Procédure de retour :
Veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse contact@jiu-shop.com ou utiliser le formulaire de contact pour informer notre équipe de votre souhait de retourner un produit.
Nous vous enverrons les instructions pour renvoyer le produit en toute sécurité.
Une fois que nous aurons reçu et vérifié le produit retourné, nous vous rembourserons le montant correspondant, moins les frais de livraison initiaux.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de retour, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du Site, tels que les textes, les images, les vidéos, les logos et les marques, sont la propriété exclusive de JIŪ ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous n’êtes pas autorisé à utiliser ou à reproduire tout ou partie de ces contenus sans notre autorisation préalable écrite.
7. Responsabilité
Nous ne serons pas responsables en cas de perte ou de dommage résultant de l’utilisation du Site ou des produits achetés sur le Site. Nous ne serons pas responsables des pertes indirectes, y compris les pertes de revenus, de profits, de contrats ou de données. Notre responsabilité totale envers vous en ce qui concerne les produits achetés sur le Site ne dépassera en aucun cas le prix d’achat des produits concernés.
8. Modifications des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment sans préavis. Les CGV en vigueur au moment de la passation de la commande seront applicables à cette commande.
9. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, nous tenterons de trouver une solution amiable. À défaut, tout litige relatif aux présentes CGV sera porté devant les tribunaux compétents en France.
En passant une commande sur le Site, vous acceptez les présentes CGV.